|
聊一个小姐姐的故事,细节是魔鬼
她是一家汽贸公司的销售,和传统的4S店不同,这类岗位需要很强的整合技能,能说会道只是基本功,想要高工资那必须要玩命拼业绩才可以。
还有一个原因,多数人会缺乏信任感,感觉不正规,有猫腻,还要做到打消客户的顾虑,不然很难完成订单。
顺便还要懂一点点引流,毕竟单单靠着市场和门店的那些流量,吃饱饭都困难,更不要提其他的了。
我认识她也是阴差阳差,当时去4S看车,七七八八谈的差不多了,销售临时强加装修包,直接谈崩了……
后来我就想能不能通过其他渠道买车,就在汽车之家看到的同城帖子,就这样打电话聊上了,刚开始也担心这汽贸公司不会是骗子把。
找到门店以后打消顾虑了,展厅停着几十台不同品牌的车子,我当时还是一个屌丝,眼睛还沉浸在观赏豪车中,这个时候那位“网友”销售出现了。
小高跟鞋,职业装,妆容精致,黑丝……高冷有气场,但笑起来很好看,见面的时候是中午,简单聊几句以后。
先带我上二楼吃了工作餐,接着细心的给我讲解,汽贸公司的运营模式,以及公司合作的4S和营业执照,直接打消了我的顾虑。
在了解清楚我的要求以后,主动说去和领导要优惠,差不多跑了4趟,每次回来都争取一点东西回来,优惠,汽车劵,保养等等……
接着就是付定金,过了一个星期车子到了,早上她又特地开车来接我,跑4S店验完车子,跟着板车拉回汽贸公司。
完成所有手续以后,带着附近去加油站,又自己掏腰包我加了200块钱的油,并且后备箱送了一束鲜花,说了一句祝福。【这些汽贸公司都是不出的】
服务细节能做到这样,真的很少见,懂得花小钱养客户,后来我和身边朋友换车,都会介绍过去,评价都很高。
很多人会感觉生意难做,打不过同行,但反问自己一句真的都用心了么?
结尾分享一句她朋友圈的背景语录;
冥冥中早就注定了你的富和贫,不要在该努力的年纪选择了自我放弃。
|
|